Blackberry, Movistar y S.P.F. 2 (El regreso)

Hace unos días, publiqué un artículo sobre los problemas de BlackBerry y S.P.F., y la inhabilidad de Movistar para resolver el problema.

Bueno, dije que iba a hacer un update cuando pudiera y como lo prometido es deuda, acá está.

A exáctamente un mes y diez días de mi llamado a Movistar para averiguar sobre alguna solución para el problema planteado, me llamó una chica que con aire autoritario me indicó amablemente que "los blackberry utilizan el servidor del cliente para enviar correos". Yo, tratando de ser amable también, le indiqué que yo ya había comprobado que lo que ella me estaba diciendo era incorrecto, a lo cual ella insistió varias veces con su cántico, talvés aprendido de memoria en base a la repetición constante que le impusieron los técnicos que le dieron la información, a fin de no olvidarla.

Dada la insistencia cada véz más agresiva de la chica y a su inhabilidad de aceptar que yo tenía pruebas contundentes que indicaban exáctamente lo contrario a lo que ella me estaba queriendo imponer, decidí hacer lo que cualquier cliente razonable hubiera hecho, o sea, agradecerle su asistencia y pedirle algún número de teléfono que me diera acceso a hablar con un técnico directamente, así podíamos entendernos de par a par. La chica, sin cambiar su imperatividad me indicó que llamara al *638 nuevamente (algo que yo ya había intentado antes), que si bien no es un teléfono directo con los técnicos, por lo menos dá acceso a poder hablar con Movinet (la división de datos), así que volví a llamar. Por supuesto que el resultado sigue siendo el misma que la vez anterior: todavía estoy esperando que me devuelvan el llamado (van unos 14 días desde que llamé la última vez).

De todas maneras, ese mismo día le pedí una mano a un amigo que tenía contactos en Movistar y él les escribió un e-mail indicando mi problema, a lo cual yo agregué los datos de las pruebas y las razones por las cuales me parece que el problema no puede resolverse de otra forma que no sea agregando la lista de servidores de BlackBerry a los registros S.P.F. del dominio.

Hoy recibí un e-mail de parte de Movistar indicando que realmente el problema no tiene otra solución. La gente de RIM es inflexible al respecto y no hay forma de que resuelvan el asunto del lado de ellos. Me recalcaron que RIM hace hincapié en la seguridad (me lo repitieron varias veces en el mensaje) y que no tenía nada de qué preocuparme al respecto (si, claro... mi trasero no está en riesgo con mi cliente de todas maneras...).

Bueno, así son las cosas. Por lo pronto, yo INSISTO en que NO COMPREN BlackBerrys si utilizan servidores de correo que hagan uso extensivo de S.P.F....

Si aún así, algún audaz o ignorante (la diferencia es mínima, aunque no puedan creerlo) compra un BB y quiere usarlo con su moderno servidor de correo que hace uso de S.P.F., la "solución" para que pueda enviar correo a través de su BB es agregar al registro S.P.F. de su dominio los siguientes bloques:

ip4:206.51.26.0/24 
ip4:193.109.81.0/24 
ip4:216.9.240.0/20 
ip4:204.187.87.0/24

Con esto, debería poder enviar correo sin que nadie se queje.

Cabe preguntarse si en un mundo cada vez más tecnificado, inseguro y con mayor oferta de soluciones para facilitar la vida de las empresas, tiene cabida un aparato/servicio (BlackBerry/RIM) que diverje el tráfico de correo electrónico (el cual es uno de los temas más importantes y complejos a los que se enfrentan los técnicos y especialistas en seguridad) hacia servidores que NO son controlados ni por el cliente ni por sus proveedores de confianza.

Si, como pueden ver, la seguridad y disponibilidad del servicio NO dependen de los proveedores de confianza. RIM es inflexible al respecto.

Igual, NO ME CREAN A MI, yo puedo no ser tan confiable como lo es RIM. :-)

Los dejo con algunos enlaces de interés:
http://www.blackberry.com/btsc/search.do?contextType=gs&rwTarget=%2Fbtsc%2FrfPlayerWidget.do&searchMode=GuidedSearch&searchString=vulnerability
http://www.vnunet.com/vnunet/news/2162288/blackberry-hack-requires
http://networks.silicon.com/mobile/0,39024665,39153677,00.htm
http://www.news.com/Report-RIMs-BlackBerry-system-down/2100-1039_3-6177072.html?tag=nefd.top
http://blog.ncircle.com/blogs/sync/archives/2007/04/blackberry_rim_outage.html
http://secunia.com/advisories/9663/
http://www.trendmicro.com/vinfo/secadvisories/default6.asp?VName=Blackberry+Corporate+LAN+Connection+Vulnerability
http://www.infoworld.com/article/06/01/04/HNrimwarnsusers_1.html
http://www.bbhub.com/2005/09/27/blackberry-7520-virus-alert/

Así está el mundo amigos. :-)

EOF

M$ Windows for Techies

¿Es Usted un técnico altamente calificado en informática? ¿Maneja más de un sistema operativo en su vida diaria? ¿Alguno de esos varios sistemas operativos NO es una variante de M$ Windows? ¿Está cansado de que Windows lo trate como un idiota mostrándole un perrito que le pregunta "¿Qué es lo que está buscando?" o poniéndole un ToolTip en el menú inicio que le hace la irreverente pregunta retórica "¿Donde están mis programas?"?

Si todas sus respuestas a estas preguntas son afirmativas, este artículo está dedicado a Usted.

Hay algunas cosas que Microsoft no termina de entender... Las computadoras son herramientas complejas, diseñadas para casos donde se hace necesaria una gran cantidad de potencia de procesamiento y ahorrar trabajo a los usuarios. Las computadoras NO son electrodomésticos ni juguetes, y los sistemas operativos no deberían estar llenos de programas que plagan de cuestionarios ridículos a los usuarios creyendo que de esa manera los "asisten" para que puedan disfrutar de su experiencia de uso.

La falacia de llenar de "asistontos" un sistema operativo de red es tan ridícula que se me hace extremadamente insoportable. Es cierto, yo soy un usuario cuyo perfil difiere del usuario standard: soy programador y administrador de sistemas, así que lo de que cada 10 minutos me aparezca un cuestionario que me pregunta las cosas más inverosímiles mientras trato de configurar una computadora con Microsoft Windows me resulta realmente muy molesto.

Supongamos que por un momento me olvido de que Windows está pensado para que cualquier "usuario" (en este caso, léase "cualquier analfabeto informático que se siente frente a la pantalla de la computadora sin haber nunca jamás ni siquiera leído sobre una computadora en una revista") pueda utilizarlo. Supongamos que ese "usuario" puede (según Microsoft) lidiar con el sistema de forma medianamente razonable, gracias a la intuitividad de la interfaz y que comprende lo que implica esa pantalla llena de elementos de los que talvés nunca haya oído hablar en su vida. ¿Qué uso real podría hacer ese usuario de ese sistema? ¿Podría arreglárselas para "navegar por Internet", por ejemplo? ¿Podría escribir una carta en el Word? ¿Podría ese usuario siquiera entender el uso que se les dá a las teclas que no tienen solo una letra en el teclado? No soy de apostar dinero, pero creo que me haría rico apostando a que NO es posible que un "usuario" (tal y como yo lo definí más arriba) pueda utilizar la computadora para otra cosa que no sea ponerle papeles abajo del ratón para que no se le vuelen...

Para que este "usuario" se convierta en usuario (y aquí estoy haciendo una diferencia importante, aunque sutil), tiene que APRENDER a usar la computadora, o sea, hacer un curso o leer los manuales (lo que le resulte más fácil), lo suficiente como para poder ENTENDER de qué se trata lo que está intentando usar y qué utilidad real le puede dar.

Entonces, ¿porqué Microsoft asume que cualquier "usuario" debería poder usar el sistema operativo con solo agregarle una serie de molestos cuestionarios en forma de "asistentes"? ¿Porqué le ponen un perrito animado que viene a preguntarle al "usuario" qué es lo que desea buscar, siendo que ese usuario no sabe siquiera la diferencia entre "archivo" y "directorio" y no es posible que le pueda contestar al perro semejante pregunta (a pesar de que es un menú de opciones múltiples)? ¿No se dan cuenta que no pueden suplir el conocimiento necesario para poder entender los procesos de manejo de información de los que es posible una computadora, con un "simple" cuestionario? ¿No se dan cuenta que los "usuarios" no tienen idea de lo que se les pregunta de todas maneras?

Por otro lado, no se le puede dar el mismo tratamiento a un técnico calificado que a un "usuario". Los técnicos SABEMOS de qué se trata una computadora. No necesitamos una miríada de asistontos que "nos guíen" en su uso. Para algo fué que invertimos en "horas culo frente a los libros" y fuimos a los cursos y seminarios que nos dieron la posibilidad de llegar a ser técnicos en informática. ¿Porqué Windows no trae una forma simple de desactivar los asistontos y permitirnos gestionar las computadoras con herramientas simples que tengan SOLO lo necesario para dicha tarea? ¿Porqué no se les elimina el botón "Resolver problemas" que traen varios de estos asistontos y que todo lo que hacen es recorrer la ayuda de forma guiada, en vez de resolver realmente los problemas?

¿Y qué mierda es eso de las traducciones literales de ciertos términos técnicos que no tienen traducción real en el español? O sea, ya nos acostumbramos a términos como "puerta de enlace" y "cortafuegos", pero por favor, dejen de intentar traducir términos que no tienen posible traducción. No intenten desglosar los bien conocidos acrónimos que se utilizan normalmente como nombres standard de servicios (SMTP, HTTP, FTP, etc.) para que aparezcan con nombres en español que muchas veces los técnicos no reconocemos fácilmente. Si los usuarios quieren saber de qué se trata, QUE HAGAN UN CURSO Y APRENDAN A LEER Y ENTENDER LOS ACRÓNIMOS COMO LO QUE SON, no las deslucidas traducciones que suelen aparecer en Windows. De hecho, si yo quisiera que Windows me apareciera con su interfaz en inglés, me gustaría poder configurárselo, igual que lo hago hoy con KDE...

Yo creo que las cosas deberían ser mucho más simples en realidad. Microsoft debería tener una pantalla de diálogo como esta al inicio de la instalación del sistema operativo:


(nótese que lo puse en inglés no porque lo haya sacado de otro lado, sino porque en la instalación, yo seleccionaría "inglés" como idioma para evitarme las traducciones ridículas de términos intraducibles que pudiera tener. Abajo agrego una versión en español del mismo cuadro de diálogo).

Una vez que seleccione la opción pertinente, la instalación solo preguntaría las cosas importantes y dejaría de lloriquear por cada acción que el usuario desée ejecutar. ¿Que ganamos con esto? Los usuarios no ganan nada, pero los técnicos seguro ganamos en tranquilidad y en productividad.



¿Qué menos puedo pedir como usuario calificado que un poco de respeto de parte del fabricante del sistema operativo más usado en computadoras personales del mundo?

Si, ya sé... Como muchos otros artículos en este blog, la relevancia, importancia y sobre todo, la atención que le van a prestar estos muchachos de Seattle a mis peticiones, son equivalentes a la utilidad que tiene un señalero en un submarino...

Y bueh... ya saben que soy porfiado y no puedo dejar de intentar.

SHIFT-ZZ

Papelones ambientales

Me prometí a mi mismo no publicar nada sobre los papelones argentinos con respecto a Botnia y a la ya diluída y patética asamblea de Gualeguaychú, pero la verdad es que con esto de los incendios forestales en el Delta, no pude resistirme.

77.000 hectáreas de pastizales incendiados, 570 focos ígneos, humo que cubre un área de miles de kilómetros cuadrados y que ha afectado la salud de millones de personas, causado varios accidentes en carreteras, cancelación de tráfico aéreo, pérdidas económicas, y un largo etcétera. El humo se ve y se siente incluso desde Solymar (y más al este también).

Me daría una extrema vergüenza ser ambientalista argentino (ya que ahora está de moda ser de GreenPeace en la vecina orilla y hacer pautas publicitarias para concientizar a los jóvenes acerca de la importancia del cuidado del medio ambiente) y tener que admitir que este tipo de cosas suceden sin que nadie pueda evitarlo o resolverlo.

Yo que los asambleístas de Gualeguaychú, juntaba la carpa y los juguetes de los nenes y me iba a casa a ver el Gran Hermano, Intrusos en el espectáculo, o cualquiera de esos programas de contenido trascendental que se producen allí. Dudo que se los vea enfrentando a los agricultores que les ahumaron el puesto, por más ambientalismo que los impulse.

Ya no puedo decir que me dá gracia la situación. Debe ser que me acostumbré a ver la hipocresía, la ironía y la insensatez haciendo un ménage à trois tan seguido, que es como ver una película porno de clase "C" repetida... ya no causa ni asombro, ni gracia... ni erecciones.

^D

Uruguayos ricos

Este texto me lo mandó un amigo por e-mail, y si bien ya había leído algo similar hace algún tiempo, esta versión "actualizada" es apropiada para el caso y casi que pedía a gritos ser publicada en un blog (si es que no lo fué aún...).

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Un URUGUAYO le envía un Mail con una pregunta
a otro URUGUAYO, que radica en los EE.UU.

¿Por qué los URUGUAYOS somos pobres?.

Respuesta del uruguayo que vive en EEUU:

Juan, cómo se ve que los árboles no te dejan ver el bosque. ¿Cómo puedes llamarte pobre cuando eres capaz de pagar por un litro de nafta más del doble de lo que pago yo? Cuando te das el lujo de pagar tarifas de electricidad, de teléfono y celular un 80% más caras de lo que me cuestan a mí. Cuando pagas comisiones por servicios bancarios y tarjetas de crédito el triple de lo que aquí nos cuestan, o cuando por el AUTO que a mi me cuesta 2,000 dólares tú puedes pagar 15,000 dólares. (Porque tú sí puedes darte el gusto de regalarle U$12,000 al gobierno y nosotros no).

Juan, ¡NO TE ENTIENDO!
Nosotros somos pobres, los habitantes de La Florida. Por eso el Gobierno Estatal, teniendo en cuenta nuestra precaria situación financiera, nos cobra sólo el 2% de IVA (hay otro 4% que es Federal; total = 6%) y no 22% como a ustedes los ricos que viven en URUGUAY...

Además, son ustedes los que tienen 'Impuestos de Lujo' como son los impuestos por gasolina y gas, alcohol, cigarros, puros, cerveza, vinos, etc. que alcanzan hasta el 320% del valor original, y los otros como: GANANCIAS (impuesto sobre las utilidades y sueldos), Impuesto sobre automóviles nuevos, IMPUESTO A LOS BIENES PERSONALES (impuesto a los bienes de las empresas), Impuesto por uso de automóvil. Y dichoso que todavía te das el lujo de pagar IVA sobre estos impuestos, además de todos los tramites y pagos estatales y municipales.

Porque si ustedes no fueran ricos, ¿qué sentido tendría pagar unos impuestos de ese calibre? ¿POBRES?, ¿de dónde? Un país que es capaz de cobrar el IMPUESTO A LAS GANANCIAS Y A LOS BIENES PERSONALES (mediante anticipos) y POR ADELANTADO como URUGUAY necesariamente tiene que nadar en la abundancia, porque considera que los negocios de la nación y de todos sus habitantes siempre tendrán ganancias a pesar de saqueos y asaltos, mordidas, huracanes, temblores, corrupción, saqueo fiscal y de las INTENDENCIAS MUNICIPALES, ferrocarriles, etc. Todos deben de ganar muchísimo. Así mismo, los jubilados deben de ser riquísimos ya que para que no gasten tanto el gobierno les cobra a los que ya no pueden trabajar mas.

Los pobres somos nosotros los que vivimos en USA que NO pagamos Impuesto sobre la Renta si ganamos menos de $3,000 dólares al mes POR PERSONA (más o menos $ 60.000.- pesos URUGUAYOS). Y allí pagan guardias privados en bancos, condominios, municipales, etc. mientras que nosotros nos conformamos con la seguridad pública. Allí hasta envían a los hijos a colegios privados y mira si seremos pobres aquí en EEUU, que las escuelas públicas te prestan los libros de estudio previendo que no tienes con qué comprarlos.

A veces me asombra la riqueza de los URUGUAYOS que piden un préstamo cualquiera, y son capaces de pagar 38% anual de intereses, como mínimo. ¡¡¡ESO ES SER RICO!!!
No como aquí, que apenas llegamos al 8% (generalmente 7.8%), justamente porque NO estamos en condiciones de pagar más.

Supongo que, como todo rico, tienes un AUTO y que estás pagando un 8 o 10% anual de seguro; si te sirve de información, yo pago sólo $345 dólares por año. Y como te sobra el dinero, tú si puedes efectuar pagos anuales de aproximadamente $20.000 (PESOS) por concepto de eso que ustedes llaman PATENTE DE RODADOS, mientras que acá nosotros no podemos darnos esos lujos y cuando mucho pagamos $15 dólares anuales por el STICKER sin importar qué modelo de auto manejes. Pero claro, eso es para gente apretada de recursos que no puede erogar los enormes flujos que ustedes los URUGUAYOS manejan.

Sacá la cuenta. ¿Quién es el rico, y quién el pobre? Por ultimo, más del 10% de la población económicamente activa en URUGUAY NO TRABAJA. Aquí, en cambio, sólo hay un 4% en la misma situación. ¿No te parece que el vivir sin trabajar es un lujo que sólo los ricos se pueden dar?

Vamos compañero, te quedaste en URUGUAY porque eres RICO. Son los pobres como yo
los que nos fuimos a probar suerte a otros lados. Me contaron también que a los funcionarios regionales, departamentales y municipales, les paga el pueblo un MONTON de sueldo, sin contar coimas, viáticos, etc. Qué envidia ¡¡ESO SÍ ES VIVIR EN LA RIQUEZA!!

Bueno Juan te mando un abrazo y ahí luego me cuentas cómo les va con el nuevo presupuesto y las próximas elecciones, lo que sí es seguro es que les aumentaran más los impuestos. Pero no te preocupes, que la inflación te los va a diluir. Pero bueno, eso es lo de menos cuando se tiene plata para pagarlos.

Atentamente:
Tu pobre amigo emigrante.

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Y por ahí hay gente que me pregunta porqué pienso que Uruguay es una república bananera que ni siquiera produce bananas... Supongo que con todos estos impuestos, con los cuales les pagamos el sueldo a nuestros gobernantes y a la gran masa inerte e improductiva de empleados públicos que tenemos (los cuales creen tener el derecho y se dan el lujo de tratar a sus jefes ("nosotros") como basura, sin ningún pudor, salvando contados casos especiales), deberíamos merecer más respeto y menos golpizas.

Nunca me iría a vivir a U.S.A. (considero que hay países mejores en todos los aspectos), pero hay que admitir que viven mejor que nosotros. Por ahí, la gilada repite como loro "Si, allá ganás en dólares, pero también gastás en dólares", como si en realidad supieran cuanto rinde un dólar allá en relación a lo que rinde acá. Supongamos que en el peor de los casos, U$S 3.000 rinden allá, lo que $ 30.000 rinden acá (en realidad los dólares rinden mucho más allá, dado que existen empresas autóctonas que fabrican cosas que acá solo se consiguen importadas, pero para el caso, basta este ejemplo). Si ganás $ 30.000, entenderás de lo que hablo, pero como seguramente no ganás eso, te podés considerar en pleno derecho de quejarte y opinar lo que quieras.

Ah, y U$S 3000 por mes es un sueldo considerado relativamente bajo allá, aunque te puedas comprar un auto usado (viejo, de "hace 5 años atrás") por U$S 500 (en mejor estado que uno de los que podés comprar acá por U$S 5000).

Saquen sus propias conclusiones y después me cuentan.

Taluego.

Dexter

"If I had a heart, it would probably be breaking right now"

-- Dexter

En el Canal FOX empezaron a pasar una serie "fuera de lo común", y la verdad, después de haber visto el tercer capítulo, puedo decir que me estoy haciendo más fan de este justiciero que de otros que he conocido antes.

Esta singular serie está basada en el libro "Darkly Dreaming Dexter", de Jeff Lindsay, libro al cual todavía no he podido acceder (no he tenido tiempo de buscarlo en una librería), pero que voy a hacer lo posible por conseguir.

Se podría resumir a Dexter en pocas palabras: un asesino serial súmamente metódico y cuidadoso, cuya motivación es siempre la eliminación de otros asesinos impunes o que han salido bastante bien librados gracias a tecnicismos o brechas en el sistema jurídico y penal.

Su incapacidad de tener sentimientos lo hace implacable, aunque se podría decir que también le hace la vida dificil al intentar convivir con otros seres humanos. Sus conocimientos como experto en patrones de salpicaduras de sangre (una especialización de las ciencias forenses cuya existencia debemos a una de nuestras más interesantes características como seres humanos: la violencia) le supone una gran arma tanto para atrapar criminales, como para evitar ser también atrapado.

Nuestro personaje se guía por el llamado "código de Harry" (su padrastro), que no es más que una lista pequeña de principios éticos por los cuales se rije al ejecutar su impartición de justicia. Y hay que decir que Harry hizo un muy buen trabajo.

Si se pudiera comparar a Dexter Morgan con alguien, yo diría que es algo así como una mezcla de Gil Grissom (C.S.I.) y Jonathan Doe (Se7en).

Como no leí los libros, no puedo saber qué va a pasar más adelante (me abstengo de leer reviews también por los spoilers), pero creo que incluso se me ha ocurrido como sería el final perfecto para esta serie (¿no se lo imaginan?)...

No soy de seguir series, dado que no tengo mucho tiempo para hacerlo y a veces los planes que uno puede hacer interfieren de forma bastante particular en las costumbres ociosas como esas, pero tengo que confesar que anoté el horario de esta serie en mi agenda para no olvidarme cuando la pasen (miércoles a las 22:00 horas).

Absolutamente disfrutable y recomendable, a pesar de las críticas negativas que ha tenido por motivos obvios. Se ve que no todo el mundo comparte mi idea de que hacen falta algunos Dexters en este mundo...

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